Enfrentará nueva gerente de COMAPA Altamira un rezago de 50% en pagos
Sandra Sosa/Altamira
Con el compromiso de fortalecer la operación de la Comisión Municipal de Agua Potable y Alcantarillado (COMAPA) Altamira, la gerente general, María Denisse Fernández de la Cruz, aseguró que una de sus primeras tareas será atender los temas prioritarios del organismo, entre ellos el rezago financiero que enfrenta.
Señaló que asumirá esta responsabilidad con el objetivo de dar continuidad a los proyectos y encomiendas establecidas por el gobierno municipal, pero también de mejorar la eficiencia del organismo y mantener una atención cercana a los usuarios.
“Es importante la unión, ponernos de acuerdo todos qué es lo que vamos a hacer para poder seguir con la continuidad y ahora sí con la eficiencia de la COMAPA, tratando de resolver los temas”, expresó.
Fernández de la Cruz destacó que la atención a la ciudadanía será uno de los principales frentes de trabajo, por lo que hizo un llamado a los trabajadores del organismo a mantener una cultura de servicio basada en la empatía tanto con los usuarios como con las autoridades.
Reconoció que existe un importante reto financiero, debido a que alrededor del 50 por ciento de los usuarios presenta algún nivel de rezago en sus pagos, situación que representa una presión para las finanzas del organismo.
Explicó que se buscarán estrategias que permitan a los usuarios ponerse al corriente sin afectar su economía, mediante esquemas de pago acordes con las posibilidades de cada persona.
“Buscar la cercanía con la gente, primeramente, y segundo, crear planes a la medida de los usuarios para que puedan ponerse al corriente”, señaló.
Indicó que también se realizará una revisión de las necesidades más urgentes de la COMAPA para establecer prioridades, debido a que existen problemas que requieren atención inmediata y otros que pueden ser atendidos de manera gradual.
Aseguró que trabajará para responder a las necesidades del organismo y de la ciudadanía, con la disposición de mantener una labor permanente y responsable.
Fernández de la Cruz llega a la gerencia de COMAPA Altamira después de desempeñarse como directora de Obras Públicas del Ayuntamiento, experiencia desde la cual, dijo, ya ha tenido contacto con la ciudadanía y espera que ese trabajo contribuya a generar confianza en esta nueva encomienda.
